大众进口汽车历史

大眾汽車擁有悠久的歷史。1937年成立以來,大眾見證了20世紀汽車工業的發展歷程,并塑造了一個又一個汽車傳奇。從40年代的甲殼蟲、50年代的VW Bully,到70年代的Tin Lizzy,都至今仍被很多人熟知。1976年下線即席卷世界的高爾夫,開啟了現代汽車傳奇,90年代耗油量僅為3升/100公里的Lupo 3L TDI又為汽車工業寫下濃墨重彩的一筆。新世紀以來,越野車Touareg的量產讓大眾進入全新的領域。如今大眾汽車憑借豐富的產品線和不斷升級的創新科技,與全世界每一個信賴品質的家庭相伴。

1937-1945

1937年3月28日,"Gesellschaft zur Vorbereitung des Deutschen Volkswagens mbH"公司宣告成立,隨后于1938年9月16日更名為"Volkswagenwerk GmbH"。1938年早些時候,在今天的沃爾夫斯堡,大眾汽車公司開始建廠,用以生產由Ferdinand Porsche設計的新款車型。 二次世界大戰期間,大眾的生產能力被用于軍備生產。當時約有20,000名強制勞工和戰俘,隨后又有集中營犯人在這里被迫勞動。 1998年9月,為補償當時的所作所為,大眾汽車公司以二戰期間在大眾被迫勞動的強制勞工的名義,成立了一項人道主義基金。截至2001年底,已有26國家超過2,050人從該基金獲得人道主義援助。此外,在沃爾夫斯堡,一個旨在紀念二戰期間在大眾被迫勞動的強制勞工的紀念館正在建設中,大眾公司現有新員工以義工形式給予了大力支持。

1945-1949

二戰結束后,1945年6月中旬,大眾汽車公司由英國軍政府接管。在Ivan Hirst少將的管理下,甲殼蟲(Volkswagen Beetle)投入大量生產。

1949-1960

1950年3月8日,Type 2投入生產,進一步擴充了公司的產品線。憑借豐富的多功能特性,Volkswagen Bus(即今天仍為許多人所熟悉的"VW Bully")很快掀起了訂購熱潮。1956年,一個獨立的Transporter生產基地在漢諾瓦(Hanover)成立,同時埋下了今天大眾商用車品牌的種子。 1955年,來自德國國內和國外的大眾職員和經銷商一起在沃爾夫斯堡慶祝第一百萬輛甲殼蟲的下線。

1960-1980

1972年2月17日,大眾汽車公司打破汽車生產世界記錄。甲殼蟲以15,007,034輛的記錄,超越福特汽車公司Model T車型(即公眾所熟悉的Tin Lizzy)在1908-1927年所創下的傳奇記錄。 1973年,新一代大眾汽車的首款車型帕薩特(Passat)投入生產,它采用四輪驅動和水冷四缸引擎,引擎調校范圍達110 bhp。帕薩特采用模塊化戰略設計,標準化的組件可同時應用于多款不同的車型,從而帶來顯著的規模經濟效應。

1974

1974 1974年1月,首輛Golf在沃爾夫斯堡亮相。這款緊湊型箱式小客車一經推出便快速風靡,進而成為甲殼蟲神話的繼承者。同年公司還推出了運動型跑車Scirocco,一直生產到1981年。 1976年,首輛Golf GTI下線。該款車型以其110 bhp引擎掀起了一陣馬路旋風,為又一個傳奇的誕生奠定了基礎。

1980-1990

1983年6月,第二代Golf的生產正式拉開序幕。該款車型在設計上非常適合于高度自動化的裝配流程,在特別建立的最后裝配車間(Hall 54),機器人首次應用于汽車制造中。

1984

大眾汽車就開始進入中國市場,目前在中國全國范圍內已擁14家企業,除了生產轎車外,還向消費者和行業提供零部件和服務。

1990-2000

1990-2000 1999年7月,Lupo 3L TDI的推出標志著首款耗油率僅3升/100公里的量產車問世,大眾汽車公司再次在汽車業的發展史上寫下濃重的一筆。

2000-2003

2002年8月,在Volkswagen Slovakia(布拉迪斯拉發),一款豪華越野車Touareg開始量產,標志著大眾品牌正式進入一個全新的市場領域。 2002年12月,“Auto 5000 GmbH”公司(經營著集團在沃爾夫斯堡的一間工廠)開始Touran小型廂型車的生產。公司制定了一種特別的集體支付模式,旨在實施精益生產,涉及扁平化的組織結構、團隊合作、靈活的工作時間和鼓勵工人們在生產改進中扮演更積極的角色。 2003年,第五代Golf開始生產,在其設計中體現一種新的活力觀。

創新科技

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大眾汽車(中國)銷售有限公司客戶個人信息隱私聲明

大眾汽車(中國)銷售有限公司(以下簡稱“VGIC”)是在中華人民共和國登記的覆蓋大眾品牌進口汽車(包括乘用車和輕型商務車)的全國性銷售公司,住所為天津自貿試驗區( 天津港保稅區)國貿路18 號 519-3室。

本《大眾汽車(中國 )銷售有限公司客戶個人信息隱私聲明》(以下簡稱“聲明”)將為我們的客戶提供以下信息:

1. 目標

2. 適用范圍

3. 個人信息的收集與使用

4. 個人信息的存儲

5. 個人信息的共享、轉讓和披露

6. 客戶權利

7. 信息安全

8. 兒童隱私

9. 隱私相關問題

1. 目標

負責任地處理客戶個人信息是VGIC社會責任和法律責任的一部分,我們深知個人信息對客戶的重要性,并會盡力保護客戶的個人信息安全可靠。該聲明是為了保證客戶的個人信息在中華人民共和國的網絡安全法和其他適用法律法規下能夠得到充分保護。我們將遵循適用法律法規和內部政策所規定的公平合法、明確用途、比例適當、公開透明、選擇同意、確保安全等原則來保護我們客戶的個人信息。我們將采取適當的技術和組織安全措施來保護個人數據免受意外或非法破壞、意外丟失、更改、未經授權的披露或訪問。

我們強烈建議您閱讀以下說明,如有任何問題,請與我們聯系(電話:400 1880 888)。

2. 適用范圍

本聲明適用于VGIC,VGIC的關聯公司和VGIC的 授權實體,涵蓋我們在日常業務經營中收集的VGIC客戶(包括車主、汽車用戶、潛在客戶和其他客戶)的個人信息,以及客戶個人信息的使用、存儲、共享、轉讓以及其它方式的信息處理行為。

本聲明所述的個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或與其他信息結合識別特定自然人身份的各種信息。VGIC的關聯公司指大眾汽車股份公司(Volkswagen AG)及其直接或間接的子公司(其中包括大眾汽車(中國)投資有限公司),VGIC的授權實體指授權經銷商以及代表我們進行信息處理的合格的第三方服務供應商,如電話中心服務、IT服務和營銷服務的供應商。

3. 個人信息的收集和使用

我們收集客戶個人信息的目的在于為客戶提供產品和服務,以及提升我們客戶的產品和服務體驗。

在客戶同意的前提下,我們可能通過以下渠道收集客戶的個人信息:

官方網站;

品牌宣傳網站和活動;

VGIC或品牌的軟件應用;

社交網絡平臺;

品牌服務熱線;

大眾進口汽車授權經銷商或其他授權實體。

為確保相關網站的正常運行,我們會在我們的客戶的電腦或移動設備上存儲通常被叫做cookie的數據小文件。通過cookie,我們可能可以收集客戶的個人信息,收集的個人信息的類型僅限于在本聲明中列出的類型,并且將僅用于本聲明中列出的目的。通過使用我們的網站或移動設備應用程序,我們的客戶同意在其計算機或移動設備上使用和存儲cookie。我們的客戶可以通過在他們的電腦或移動設備上使用相關的功能來管理cookie收集的個人信息的類型,也可以從他們的電腦或移動設備中刪除cookie。

客戶個人信息的用途如下:

銷售和售前服務:邀請客戶到經銷商實體店對產品進行了解,安排客戶進行試駕,回復客戶的問題以及需求,處理客戶的訂單以及客戶購買汽車后安排汽車的交付。

售后服務:為客戶提供產品的和維護方面的服務、產品維修、呼叫中心、客戶關懷、產品質保和召回服務,以及其他必要的產品支持服務。

產品和服務改進:回復客戶的投訴,探索商業智能(包括通過個人畫像方式),邀約客戶參與滿意度調研,收集客戶關于我們產品和服務的反饋,以及不斷改進和提高我們的產品和服務質量(包括開發新功能、新內容),從而使我們能夠滿足客戶日益增長的期望和要求。

營銷活動(可選):我們可能與客戶聯系以提供最新的產品和服務信息,邀請客戶參與市場調研(包括通過個人畫像方式)和營銷活動。客戶可以選擇自己偏好的聯系方式,例如電子郵件、短信、信件、電話呼叫,也可以選擇不接收此類信息。

在我們客戶同意的前提下,為了上述用途,VGIC可能會分別收集以下類型的個人信息:

以銷售以及售前服務為目的,我們可能收集客戶的姓名、性別、婚姻狀況、職業、月收入、家庭成員人數、業余愛好、地址、電話號碼、IP地址、電郵地址、車輛用途、預算、駕照信息、身份證件類型和號碼、社交網絡賬號、生日、意向經銷商、感興趣或已購買的車型、車牌號、聯系方式偏好、在我們應用程序或網站上的操作記錄、以及客戶傳達給我們的意見,問詢和要求。

以售后服務為目的,我們可能收集客戶的姓名、性別、婚姻狀況、職業、月收入、家庭成員人數、業余愛好、地址、電話號碼、IP地址、電郵地址、車輛用途、預算、駕照信息、身份證件類型和號碼、社交網絡賬號、生日、意向經銷商、已購買的車型、車架號、車牌號、行駛里程數、詳細拋錨地址、所需援助類型、聯系方式偏好、在我們應用程序或網站上的操作記錄、以及客戶傳達給我們的意見,問詢和要求。

以產品和服務改進為目的,我們可能收集客戶的姓名、性別、稱謂、地址、電話號碼、IP地址、電郵地址、駕照信息、身份證件類型和號碼、社交網絡賬號、生日、意向經銷商、感興趣或已購買的車型、車架號、車牌號、聯系方式偏好、在我們應用程序和網站上的操作記錄以及客戶傳達給我們的意見、問詢和要求。

以營銷活動為目的,我們可能收集客戶的姓名、性別、稱謂、婚姻狀況、職業、月收入、家庭成員人數、業余愛好、地址、電話號碼、IP地址、電郵地址、車輛用途、預算、駕照信息、身份證件類型和號碼、社交網絡賬號、生日、感興趣或已購買的車型、車架號、車牌號、聯系方式偏好、在我們應用程序或網站上的操作記錄、以及客戶傳達給我們的意見,問詢和要求。

我們嚴格依據相關的法律法規來收集客戶的個人信息。

4. 個人信息的存儲

我們非常認真地對待我們客戶的個人信息。我們客戶的個人信息存儲在數據庫里,這些數據庫儲存在采用了嚴格的物理安全措施和IT安全措施保護的設備中,訪問權限很高。我們只有在為實現信息用途所必要的范圍內才會將收集的個人信息保存在我們的數據庫中。

在完成跨境提供個人信息所需的安全評估的前提下,我們的客戶個人信息可能會存儲在位于中華人民共和國以及德意志聯邦共和國的數據庫中。

通常情況下,我們對您個人信息的儲存及處理期限為法律要求的期限或者為實現上述目的所需要的最短期限。在此期限后,我們將會永久刪除您的個人信息。

5. 個人信息的共享、轉讓和披露

僅在下列情況下,我們才可能會與其他相關實體或個人共享、轉讓或披露客戶的個人信息(客戶的姓名、性別、稱謂、婚姻狀況、職業、月收入、家庭成員人數、業余愛好、地址、電話號碼、IP地址、電郵地址、車輛用途、預算、駕照信息、身份證件類型和號碼、社交網絡賬號、生日、意向經銷商、感興趣的或購買的車型、車架號、車牌號、聯系方式偏好、在我們應用程序和網站上的操作記錄、客戶傳達給我們的意見、問詢和要求以及我們在為客戶提供產品和服務過程中制作的文件和記錄):

經客戶明確同意,我們可以共享、轉讓或披露客戶的個人信息。

我們可以根據法律、法規以及行政或司法機關的執法要求或其它強制性要求共享、轉讓或披露客戶的個人信息。

在公司或業務整體的重組、合并或出售的情況下,我們可以將收集到的所有個人信息轉讓給相應的第三方。

為了提供銷售和售前服務、售后服務(如質保和召回)、產品和服務改進以及營銷活動(如果客戶選擇參加),VGIC、VGIC關聯公司和VGIC授權實體之間可能共享或轉讓我們客戶的個人信息。

VGIC關聯公司和VGIC授權實體必須嚴格遵守本聲明,并采取必要措施保證客戶個人信息的機密性和安全性。我們絕不允許第三方為了未經授權的目的對客戶的個人信息進行共享、轉讓或披露。

客戶的以下類型個人信息可能會與德意志聯邦共和國的VGIC關聯公司或VGIC授權實體進行共享、轉讓、被其訪問或以其他形式進行處理:客戶的車型、車架號、車輛的行駛里程數以及我們在為客戶提供產品和服務過程中制作的文件和記錄。我們保證客戶的個人信息根據本聲明受到VGIC關聯公司和VGIC授權實體的保護。

6. 客戶權利

我們的客戶有權利通過線上和線下的聯系渠道來訪問、糾正、刪除他們的個人信息,更改他們的授權范圍或者關閉他們的賬戶。請撥打我們的客戶服務熱線400 1880 888聯系我們,或者發送電子郵件至: [email protected]

7. 信息安全

我們采用符合公認行業標準的技術和組織安全措施來保護我們所掌握的個人信息不受意外或故意操控、損害、破壞以及未授權人員的訪問。我們的安全措施包括訪問控制、系統強化、網絡漏洞掃描和管理、意識培訓、日志和安全事件管理、傳輸和存儲加密等方面,這些安全措施將根據我們的業務需求、科技的進步和監管要求不斷進行必要的更新。

若發生個人信息安全事件,我們將按照內部設計的應急預案進行調查,并采取一切必要措施消除潛在風險,并依據相關法律法規告知客戶。

8. 兒童隱私

在沒有根據適用法律事先征得家長同意的情況下,我們不會在知情的情況下索取或收集14歲以下兒童的個人信息。若發現我們偶然收集到14歲以下兒童的信息,我們將盡快從我們的記錄中刪除這些兒童的信息。除非是為了提供與家庭或與兒童相關的產品或服務,否則我們不會在知情的情況下將兒童的個人信息用于任何目的。

9. 隱私相關問題

如果我們的客戶對本聲明有任何問題或疑慮,或是想對我們可能違反相關法律法規的行為進行投訴,請撥打我們的客戶服務熱線400 1880 888聯系我們, 或者發送電子郵件到[email protected] .cn。

我們將第一時間對這些電話或郵件進行調查和答復。如果客戶對收到的答復仍不滿意,可以向有關主管部門提出客戶投訴。如果客戶提出疑問,我們將根據對應的情況,盡力向客戶提供相關部門的信息。

我們可能會更新本聲明。我們在發布此聲明的更新時,會在此聲明的頂部修改更新日期。對于重要更新,我們還會通過電子郵件、電話、推送通知或其他方式告知客戶。我們鼓勵客戶隨時查閱本聲明,了解我們是如何保護客戶的個人信息的。

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